Sözleşme Tarihi: 12.09.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

Madde 1 – Taraflar

SATICI

Unvan: Best Restaurant
Adres: Huzur Mh. Anı Sk. No:12 D:1
Telefon: 05437949006
WhatsApp: 05437949006
E-posta: admin@restoran.idemos.com.tr
Web Sitesi: https://restoran.idemos.com.tr/

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

ALICI

Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi bilgileri esas alınır.

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın https://restoran.idemos.com.tr/ üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün veya Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin;

• Adı,
• Adedi,
• Birim fiyatı,
• Vergileri,
• İndirimleri,
• Teslimat ücreti,
• Genel toplamı

sipariş ekranında ve sipariş kaydında belirtilir.

Madde 4 – Ödeme

ALICI, sipariş bedelini sistemde sunulan ödeme yöntemlerinden biri veya birkaçı ile ödeyebilir.

Ödeme yöntemleri hizmete göre;

• Nakit,
• Kredi / banka kartı,
• Havale / EFT,
• Online ödeme,
• Cari ödeme

şeklinde olabilir.

Parçalı ödeme yapılması halinde sistemde kayıtlı ödeme hareketleri esas alınır.

Madde 5 – Siparişin Alınması

Sipariş, ALICI tarafından https://restoran.idemos.com.tr/ üzerinden tamamlandığında SATICI sistemine iletilmiş olur.

Sipariş ile ilgili gerekli durumlarda ALICI ile;

05437949006

veya

05437949006

üzerinden iletişime geçilebilir.

Madde 6 – Teslimat

Siparişler ürünün veya hizmetin niteliğine göre hazırlanarak ALICI’ya teslim edilir.

Sipariş durumları sistemde aşağıdaki şekilde takip edilebilir:

• Hazırlanıyor
• Yola Çıktı
• Teslim Edildi
• Tamamlandı

Teslimat adresi olarak ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği adres esas alınır.

Madde 7 – Cayma Hakkı

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, ürünün tesliminden veya hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

E-posta: admin@restoran.idemos.com.tr
Telefon: 05437949006
WhatsApp: 05437949006
Adres: Huzur Mh. Anı Sk. No:12 D:1

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.

Bunlara örnek olarak;

• Çabuk bozulabilen ürünler,
• Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen bazı hizmetler

gösterilebilir.

Madde 9 – İade Şartları

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış,
• Hasar görmemiş,
• Yeniden satılabilir durumda,
• Varsa orijinal ambalajı ve aksesuarları ile birlikte

teslim edilmesi gerekir.

Madde 10 – İade Ödemeleri

İade hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde iade bedeli, yürürlükteki mevzuata ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde ALICI’ya iade edilir.

Madde 11 – Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

• Doğal afet,
• Savaş,
• Grev,
• Salgın,
• Altyapı arızaları,
• Ulaşımın durması,
• Kamu otoritesi kararları

gibi durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 – İletişim Bilgileri

Best Restaurant
Adres: Huzur Mh. Anı Sk. No:12 D:1
Telefon: 05437949006
WhatsApp: 05437949006
E-posta: admin@restoran.idemos.com.tr
Web: https://restoran.idemos.com.tr/

Madde 14 – Yürürlük

ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla işbu sözleşmenin hükümleri kabul edilmiş sayılır.

Sözleşme Yürürlük Tarihi: 12.09.2026